Đồng chí Vũ Đình Tiến, Phó Giám đốc Sở VHTTDL phát biểu tại lớp tập huấn

Tham gia lớp tập huấn có trên 120 học viên là các cá nhân, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Hải Dương. 

Các học viên tham gia lớp tập huấn 

Lớp tập huấn do giảng viên, Thạc sĩ Vũ Thị Hường, Trưởng bộ môn Quản trị Khách sạn - Nhà hàng, khoa Kinh tế, Đại học Sao Đỏ truyền đạt. Qua lớp học các học viên được tiếp thu các nội dung. Qua lớp tập huấn, các học viên được tiếp thu nội dung Các quy định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch, quyền và nghĩa vụ của các tổ chức, cá nhân; thực tế hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch trong nước và trên địa bàn tỉnh; Bộ tiêu chí quy định tiêu chuẩn đối với các loại hình lưu trú du lịch theo tiêu chuẩn quốc gia; kiến thức nghiệp vụ cơ bản về quản lý, lễ tân, phục vụ buồng, phòng, bàn, bar…; các yêu cầu, kỹ năng đối với lễ tân, phục vụ, quy trình đón tiếp khách và phương pháp bảo quản đồ dùng, trang thiết bị trong cơ sở lưu trú du lịch; hướng dẫn thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực du lịch.

Trong hoạt động thảo luận, trao đổi với các với các học viên đã có nhiều ý kiến khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nghiệp vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch; thực trạng tại các cơ sở lưu trú du lịch hiện nay…. Từ đó, đưa ra một số giải pháp khắc phục những vướng mắc mà các chủ cơ sở, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có thể tự giải quyết được. Những kiến nghị đối với cơ quan quản lý Nhà nước đã được tiếp thu để định hướng tháo gỡ trong thời gian tới. 

Phòng Quản lý Du lịch, Sở VHTTDL